Belirtiler
Office 365 veya Office 2019, 2016, 2013 kurulumu başarısız olur ve 0-1012 (0) kodlu bir hata alırsınız:
Çözüm
- Öncelikle, hatada da belirtildiği gibi, diskinizdeki boş alanı ve internet bağlantınızı kontrol edin. Farklı bir ağa bağlanıp kurulumu yeniden deneyin.
- Office Uninstall Support Tool‘u çalıştırarak mevcut tüm Office kurulumlarının ve başarısız kurulum denemelerinden kalan bozuk/gereksiz dosyaların temizlenmesini sağlayın:
https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC - Söz konusu sorunun en sık karşılaşılan nedeni, kurulumun gerçekleştirildiği Windows kullanıcı profilindeki bozukluklardır. Yeni bir Windows kullanıcısı oluşturun veya mevcut farklı bir kullanıcıya geçiş yapın, ardından kurulumu yeniden deneyin:
https://support.microsoft.com/tr-tr/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-account